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Política de Garantia

A DISPEMEC DISTRIBUIDORA DE PEÇAS MECÂNICAS LTDA, garante ao consumidor de seus produtos a substituição, troca, abatimento ou crédito em casos de defeito ou vício de fabricação, mediante análise e autorização do fabricante, de acordo com a vigência do prazo de garantia e somente com a apresentação da respectiva nota ou cupom fiscal da compra.

Não é coberta a substituição de produtos danificados por uso inadequado, mal uso, uso indevido ou incorreto, uso diverso do especificado, acidente, negligência, alteração, conserto, desastre, instalação inadequada ou teste inadequado e danos causados durante o transporte ou instalação.

A garantia é restrita ao prazo de vigência de garantia do fabricante, a contar da data de emissão da nota ou cupom fiscal de venda ao consumidor. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam no Termo de Garantia que acompanha o produto. 

PRODUTOS RECUSADOS PELO FABRICANTE:

  • EMBALAGEM DANIFICADA OU AUSÊNCIA DE EMBALAGEM – embalagem rasgada ou violada;
  • INCOMPLETOS – embalagem violada e falta de componentes;
  • USADOS – com sinais de uso ou marcas de instalação;
  • DANIFICADOS – quebrados ou amassados com sinais de queda, batida ou avaria;
  • VIOLADOS – marcados com tentativa de violação, desmontados ou fios cortados;
  • OXIDADOS – sinais de oxidação por mal uso, aplicação incorreta ou armazenamento indevido.

Dúvidas? Fale com nosso atendimento através do número (12) 2139-5822